Back to iMuslim360 💬

Support Center

مركز الدعم

Find answers to common questions, troubleshooting guides, and ways to contact us.

FAQs
الأسئلة الشائعة
Common questions answered
🔧
Troubleshooting
استكشاف الأخطاء
Fix common issues
📧
Contact Us
اتصل بنا
Get personal help

Common Questions

Yes! iMuslim360 is 100% free with no ads. All features — Quran, Prayer Times, Qibla, Azkar, and Names of Allah — are available at no cost. We offer optional donations to support ongoing development, but these are entirely voluntary and no features are locked behind payment.

نعم! iMuslim360 مجاني بالكامل وبدون إعلانات. جميع المميزات — القرآن، أوقات الصلاة، القبلة، الأذكار، وأسماء الله الحسنى — متاحة بدون أي تكلفة. نقدم تبرعات اختيارية لدعم التطوير المستمر، لكنها تطوعية بالكامل ولا توجد مميزات مقفلة خلف الدفع.

iMuslim360 uses your location for two essential features: calculating accurate prayer times for your exact area, and determining the Qibla (direction to Mecca) for the compass. Your location is only used on your device — it is never sent to any server or shared with anyone. We only request "When In Use" permission, meaning we only access your location while you're actively using the app.

يستخدم iMuslim360 موقعك لميزتين أساسيتين: حساب أوقات الصلاة الدقيقة لمنطقتك، وتحديد اتجاه القبلة للبوصلة. يُستخدم موقعك فقط على جهازك — ولا يُرسل أبداً إلى أي خادم أو يُشارك مع أي شخص. نطلب فقط إذن "أثناء الاستخدام"، مما يعني أننا نصل إلى موقعك فقط أثناء استخدامك الفعلي للتطبيق.

iMuslim360 supports 8 languages: English, Arabic, French, Urdu, Turkish, Indonesian, Malay, and Bengali. The app includes full RTL (right-to-left) support for Arabic, Urdu, and Bengali. You can change the language anytime from Settings inside the app.

يدعم iMuslim360 ٨ لغات: العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الأردية، التركية، الإندونيسية، الماليزية، والبنغالية. يتضمن التطبيق دعم كامل للغات من اليمين إلى اليسار للعربية والأردية والبنغالية. يمكنك تغيير اللغة في أي وقت من الإعدادات داخل التطبيق.

Yes! The Quran reader, Azkar, Names of Allah, and bookmarks all work fully offline. Prayer times also work offline once your location has been saved. The only feature that requires an internet connection is loading donation options from the App Store.

نعم! قارئ القرآن والأذكار وأسماء الله الحسنى والإشارات المرجعية تعمل جميعها بدون إنترنت. أوقات الصلاة تعمل أيضاً بدون إنترنت بعد حفظ موقعك. الميزة الوحيدة التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت هي تحميل خيارات التبرع من متجر التطبيقات.

Prayer times are calculated using your exact GPS coordinates with established astronomical calculation methods. The times are timezone-aware and account for daylight saving changes. For the most accurate results, make sure your device's location services are enabled and your GPS signal is strong.

تُحسب أوقات الصلاة باستخدام إحداثيات GPS الدقيقة مع طرق حساب فلكية معتمدة. الأوقات مراعية للمنطقة الزمنية وتأخذ في الاعتبار تغييرات التوقيت الصيفي. للحصول على أدق النتائج، تأكد من تفعيل خدمات الموقع على جهازك وقوة إشارة GPS.

All donations are processed through Apple's App Store. For refund requests, please contact Apple Support directly through the App Store or visit reportaproblem.apple.com. We appreciate your generosity in supporting the app!

تتم معالجة جميع التبرعات من خلال متجر تطبيقات Apple. لطلبات الاسترداد، يرجى الاتصال بدعم Apple مباشرة عبر متجر التطبيقات أو زيارة reportaproblem.apple.com. نقدر كرمكم في دعم التطبيق!

To cancel your monthly support subscription: Open the Settings app on your iPhone → Tap your name at the top → Subscriptions → Find iMuslim360 → Tap Cancel Subscription. Your subscription will remain active until the end of the current billing period.

لإلغاء اشتراكك الشهري: افتح تطبيق الإعدادات على iPhone ← اضغط على اسمك في الأعلى ← الاشتراكات ← ابحث عن iMuslim360 ← اضغط على إلغاء الاشتراك. سيظل اشتراكك نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

Common Issues & Fixes

📍
Prayer times not showing
أوقات الصلاة لا تظهر
Go to iPhone Settings → Privacy & Security → Location Services → iMuslim360 → Select "While Using the App". Then reopen the app and pull down to refresh.
اذهب إلى إعدادات iPhone ← الخصوصية والأمان ← خدمات الموقع ← iMuslim360 ← اختر "أثناء استخدام التطبيق". ثم أعد فتح التطبيق واسحب للأسفل للتحديث.
🔔
Adhan notifications not working
إشعارات الأذان لا تعمل
1. Go to iPhone Settings → Notifications → iMuslim360 → Enable "Allow Notifications" and set Sounds to ON. 2. Open iMuslim360 → Settings → Notifications → Enable the prayers you want. 3. Make sure your phone is not in Silent Mode if you want to hear the Adhan sound.
١. اذهب إلى إعدادات iPhone ← الإشعارات ← iMuslim360 ← فعّل "السماح بالإشعارات" واجعل الأصوات مفعّلة. ٢. افتح iMuslim360 ← الإعدادات ← الإشعارات ← فعّل الصلوات التي تريدها. ٣. تأكد أن هاتفك ليس في الوضع الصامت إذا كنت تريد سماع صوت الأذان.
🧭
Qibla compass inaccurate
بوصلة القبلة غير دقيقة
Calibrate your iPhone compass by moving your phone in a figure-8 motion several times. Stay away from metal objects and electronic devices that may cause magnetic interference. Make sure location services are enabled for the app.
قم بمعايرة بوصلة iPhone بتحريك هاتفك في شكل رقم ٨ عدة مرات. ابتعد عن الأجسام المعدنية والأجهزة الإلكترونية التي قد تسبب تداخلاً مغناطيسياً. تأكد من تفعيل خدمات الموقع للتطبيق.
🌙
Dark mode not applying
الوضع الداكن لا يعمل
Open iMuslim360 → Settings → Appearance → Select Dark Mode. If the theme doesn't apply immediately, close and reopen the app. The theme setting persists across app restarts.
افتح iMuslim360 ← الإعدادات ← المظهر ← اختر الوضع الداكن. إذا لم يُطبق المظهر فوراً، أغلق التطبيق وأعد فتحه. إعداد المظهر يستمر عبر إعادة تشغيل التطبيق.

App Information

Version
1.0
Compatibility
iOS 15+
Price
Free
Languages
8 Languages
📬

Still Need Help?

هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

We're here to help. Send us an email and we'll get back to you as soon as possible. Please include your device model and iOS version for faster support.

Send Email

islamicapps91@gmail.com

We typically respond within 24-48 hours. Jazakum Allahu Khairan for your patience.